Anpassning av kundserviceställena till EES-utrustning
I projektet ställer man lokalerna som Tullen använder för gränskontroller i Nuijamaa och Vaalimaa i den ordning som krävs av ibruktagandet av den utrustning, de inställningar och det system som det europeiska in- och utresesystemet (EES) förutsätter.
Inom projektet genomförs strukturella ändringar av kundtjänstpunkterna för att möjliggöra användningen av nya ansiktskameror vid gränskontroller som Tullen sköter i Vaalimaa och Nuijamaa för Gränsbevakningsväsendets räkning. I Nuijamaa förbättrar man i samband med ändringsarbetet även arbetsförhållandena vid kundtjänstpunkterna. Till kundtjänstpunkterna skaffas justerbara arbetsbord som möjliggör ergonomiskt arbete för personalen.
Justerbarheten vid kundtjänstpunkterna främjar ärendehanteringen för människor av olika längd och beaktar behoven av bland annat kunder med rullstol på ett allt bättre sätt.
Projektet resulterar i att lokalstrukturerna på verksamhetsställena i Nuijamaa och Vaalimaa har förbättrats och kundtjänstpunkterna har ändrats så att de är kompatibla med EES-utrustning.
Projektets basuppgifter
Fond: Finansieringsinstrumentet för gränsförvaltning och visering BMVI
EU stöd: 106 125,75 € euro
Verksamhetsperiod: 01.07.2022 - 31.01.2023
Särskilt mål: 1. Europas integrerade gränssäkerhet
Understödstagare: Tullen
Webbplats: Bekanta dig med projektets webbplats