Digitala mottagningstjänster

Åtgärder som ska genomföras inom projektet:

• Uppdatering av UMA-systemet och anskaffning av nya system.
• Utbildning och handledning för personalen i användningen av nya verktyg.
• Processerna ses över och behövliga ändringar görs i informationssystemen så att de motsvarar den nuvarande arbetsmiljön.
• Insamling och analys av lägesdata i realtid.

Förväntade resultat:

• Effektivare fördelning av arbetstiden vid förläggningarna.
• Förbättrad beredskap att reagera på storskaliga migrationssituationer.
• Minskade kostnader för mottagande.
• Bättre informationsgång och dokumentation i kundarbetet.
• Enhetliga och modernare verktyg som motsvarar dagens krav.